Nasional

Pelayanan Presisi Polres Tegal: Inovasi di Tengah Tantangan

• Oleh Smart Newsroom
• 18 Jul 2026 17:30
• 12

Latar News - Pelayanan presisi Polres Tegal menunjukkan kemajuan signifikan dalam memberikan layanan kepada masyarakat, mengatasi tantangan birokrasi melalui inovasi yang terasa nyata. Salah satu contoh adalah pengalaman Zuhminar Isnaeningrum, seorang guru berusia 54 tahun, yang mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Mapolres Tegal.

Awal Kejadian

Di pagi hari, saat tiba di Mapolres Tegal, Zuhminar merasakan suasana yang berbeda. Dengan senyum ramah petugas yang menyambutnya, ia merasakan kehangatan pelayanan yang jauh dari kesan kaku institusi kepolisian di masa lalu. Sebagai guru yang sedang mempersiapkan diri untuk mengikuti seleksi kepala sekolah, ia membutuhkan SKCK sebagai syarat mutlak.

Perkembangan

Saat mengunjungi gedung pelayanan presisi, Zuhminar sempat terbayang akan antrean panjang dan birokrasi yang rumit. Namun, ia terkejut ketika proses pelayanannya berlangsung cepat dan efisien. Dalam hitungan menit, SKCK yang ia butuhkan sudah selesai. Ia merasa bangga dan puas dengan kecepatan pelayanan tersebut, yang menunjukkan bahwa inovasi yang diusung Polres Tegal bukan sekadar isapan jempol.

Kondisi Terakhir

Zuhminar juga mengapresiasi transparansi dalam sistem pelayanan, termasuk tarif yang jelas sebesar Rp30 ribu sebagai Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP). Ia menegaskan tidak adanya biaya tambahan atau pungutan liar, yang menambah kepercayaan masyarakat terhadap integritas pelayanan Polres Tegal. Komitmen untuk melayani masyarakat juga terlihat dari upaya Satuan Lalu Lintas Polres Tegal yang memperluas jam pelayanan, bahkan saat malam hari.