Tantangan Transformasi Digital Bisnis di Ha Tinh

Berhenti pada titik di mana "sudah bisa digunakan, itu sudah cukup."

Dalam peta jalan implementasi Resolusi Kongres ke-20 Komite Partai Provinsi Ha Tinh, pengembangan perusahaan teknologi digital ditempatkan pada posisi kunci. Sektor ilmu pengetahuan dan teknologi telah mengembangkan rencana pengembangan perusahaan teknologi digital di provinsi tersebut pada kuartal pertama tahun 2026, dengan harapan dapat mendorong pertumbuhan. Namun, masih terdapat kesenjangan yang signifikan antara kebijakan dan praktik.

Kisah dari banyak bisnis lokal menunjukkan bahwa transformasi digital belum menjadi kebutuhan mendasar. Banyak unit usaha telah melengkapi diri dengan perangkat lunak penjualan, akuntansi, dan faktur elektronik, tetapi penggunaannya masih terbatas dan kurang pendekatan sistematis; produksi masih sebagian besar bergantung pada tenaga kerja manual, data tersebar, dan belum dimanfaatkan untuk meningkatkan produktivitas atau mengoptimalkan biaya.

Bapak Nguyen Trung Duc, Direktur Hello Trip Vietnam Co., Ltd. (sebuah perusahaan perjalanan di Ha Tinh), mengatakan bahwa dalam konteks pemulihan industri pariwisata yang kuat setelah pandemi, transformasi digital telah menjadi kebutuhan penting bagi bisnis perjalanan untuk meningkatkan daya saing mereka.

Namun, proses implementasi masih menghadapi banyak kesulitan, terutama tekanan biaya investasi teknologi, keterbatasan sumber daya manusia dengan keahlian digital, dan kebiasaan manajemen tradisional.

Dengan mengatasi hambatan-hambatan tersebut, perusahaannya secara bertahap menerapkan solusi digital dalam manajemen dan operasional, menggunakan perangkat lunak manajemen tur dan pemesanan untuk menstandarisasi proses operasional, dan menggunakan perangkat lunak akuntansi untuk mengotomatisasi tugas-tugas keuangan, meningkatkan transparansi dan efisiensi manajemen.

Namun, menurut Bapak Duc, transformasi digital dalam bisnis saat ini baru berada pada tingkat dasar dan tidak dapat diimplementasikan secara serentak dan dalam skala besar karena kurangnya sumber daya dan platform data yang cukup andal.

Realitas ini cukup jelas mencerminkan gambaran keseluruhan komunitas bisnis di provinsi Ha Tinh. Provinsi ini saat ini memiliki lebih dari 10.800 bisnis, di mana sekitar 95% adalah usaha kecil, menengah, dan mikro. Bisnis teknologi digital hanya menyumbang persentase yang rendah. Kesadaran akan transformasi digital dalam bisnis telah terbentuk, tetapi proses implementasinya masih bersifat eksploratif, kurang pendekatan sistematis dan ketegasan yang cukup untuk menciptakan perubahan yang signifikan. Akibatnya, ekonomi digital berkembang lambat.

Menurut statistik, pada tahun 2024, proporsi nilai tambah dari ekonomi digital dalam PDB Ha Tinh mencapai 7,21%, jauh lebih rendah dari rata-rata nasional. Aktivitas ekonomi digital terutama berfokus pada e-commerce skala kecil, perdagangan peralatan dan perangkat lunak dalam skala rendah, dan belum menciptakan rantai nilai dengan dampak yang luas.

"Kita kekurangan bisnis-bisnis terkemuka."

Dalam sebuah wawancara dengan Surat Kabar Budaya, kepala Departemen Sains dan Teknologi Ha Tinh secara jujur ​​mengakui bahwa hambatan terbesar saat ini bukan hanya terletak pada modal atau teknologi, tetapi juga pada pola pikir pembangunan dan struktur ekosistem.

"Sebagian besar bisnis baru memandang transformasi digital sebagai alat pendukung, belum sebagai strategi bertahan hidup. Sementara itu, provinsi ini kekurangan perusahaan teknologi besar yang mampu memimpin seluruh ekosistem. Tanpa seorang pemimpin, bisnis kecil kesulitan untuk berinvestasi secara sistematis dengan percaya diri," kata seorang pemimpin dari Departemen Sains dan Teknologi.

Menurut analisis industri, meskipun Ha Tinh memiliki hampir 300 bisnis yang beroperasi di sektor teknologi informasi dan telekomunikasi, sebagian besar adalah layanan dasar dan berskala kecil. Sektor inti ekonomi digital seperti manufaktur elektronik, perangkat lunak, pengolahan data, atau teknologi tinggi hampir tidak ada. Hal ini mengakibatkan kurangnya kedalaman dalam pengembangan ekonomi digital dan nilai tambah yang rendah.

Berdasarkan pengalaman tersebut, Ha Tinh sedang mengupayakan serangkaian solusi mendasar. Tujuannya adalah untuk meningkatkan proporsi ekonomi digital dalam PDB menjadi 15-20% pada akhir periode 2026-2030 - angka yang signifikan mengingat titik awal saat ini.

Menurut Departemen Sains dan Teknologi , dalam periode mendatang, sektor ini akan fokus pada penyelesaian rencana pengembangan bisnis teknologi digital, sekaligus secara proaktif memberikan saran tentang mekanisme dan kebijakan preferensial yang inovatif. Fokusnya adalah membangun sistem pendukung yang cukup kuat untuk menarik bisnis teknologi berinvestasi di wilayah tersebut melalui kebijakan preferensial terkait lahan, pajak, prosedur administrasi, serta menarik sumber daya manusia dan ahli berteknologi tinggi.

Secara paralel, provinsi akan memperkuat dukungan bagi usaha kecil dan menengah (UKM) untuk mengakses platform digital, menyelenggarakan pelatihan sumber daya manusia, dan memberikan konsultasi tentang proses transformasi digital yang sesuai dengan kondisi praktis mereka.

Salah satu pendekatan yang menjanjikan adalah mengembangkan branding digital untuk produk lokal. Membangun kehadiran Ha Tinh di platform e-commerce utama, menerapkan kode QR dan sistem ketertelusuran untuk produk OCOP dan produk pertanian utama tidak hanya akan memperluas pasar tetapi juga secara bertahap mengubah pola pikir bisnis perusahaan.

"Transformasi digital tidak bisa dilakukan setengah-setengah. Ketika bisnis merasakan layanan digital dan e-commerce di tahap awal dan melihat efektivitasnya, mereka akan proaktif berinvestasi dalam jangka panjang. Peran Negara adalah menciptakan lingkungan, membangun kepercayaan, dan mengurangi risiko awal bagi bisnis," ujar seorang pemimpin Departemen Sains dan Teknologi Provinsi Ha Tinh.